Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang ak6153 untuk Malaysia

Kami membina kerangka perundangan ini untuk memastikan anda faham hak anda sepenuhnya — dari cara kami menyimpan data anda sehinggalah bagaimana akaun anda dikendalikan mengikut undang-undang tempatan.

Dasar PrivasiTerma PenggunaanPerlindungan DataHak Pengguna Malaysia
Discover the lobby Read FAQ
ak6153 Dasar Undang-Undang ak6153 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkenaan Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma perundangan, hak privasi atau permintaan pemadaman data, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa 48 jam untuk semua aduan berkaitan dasar.

Team online

E-mel Perundangan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus pasukan perundangan kami. Kami akan membalas dalam masa 48 jam bagi permintaan hak data atau pertanyaan terma penggunaan.

Live Chat Sokongan

Live chat kami beroperasi setiap hari dan boleh membantu anda dengan pertanyaan dasar umum, pengesahan identiti akaun atau aduan awal berkaitan privasi sebelum diteruskan ke pasukan perundangan.

Borang Aduan Rasmi

Untuk aduan formal atau permintaan pemadaman data di bawah hak privasi, isi borang aduan kami dalam portal akaun. Rujukan tiket akan dijana secara automatik dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Data Anda

Kami mempraktikkan perlindungan data berlapis-lapis — dari penyulitan pada peringkat transaksi sehinggalah kawalan akses dalaman yang ketat.

Penyulitan Transaksi

Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit. Data pembayaran tidak pernah disimpan dalam teks biasa pada pelayan kami dan tidak boleh diakses oleh kakitangan operasi.

Pengekalan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat dan akaun ditutup atas permintaan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk menambah baik pengalaman anda di laman ak6153.net. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Sebarang percubaan log masuk dari lokasi atau peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel perundangan kami, dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 14 hari bekerja.

Siapa yang Boleh Dihubungi

Pegawai perlindungan data kami bertanggungjawab terhadap semua pertanyaan perundangan. Anda boleh menghubungi mereka terus melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun atau melalui e-mel khusus pasukan perundangan.

Soalan Tentang Dasar dan Hak Anda

Bahagian ini menjawab soalan paling kerap kami terima berkaitan terma perundangan, hak privasi data dan cara kami mengendalikan akaun mengikut undang-undang tempatan Malaysia.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengesahan identiti. Data ini diperlukan untuk mengesahkan kelayakan akaun anda dan mematuhi keperluan undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di Malaysia.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan tempatan. Bagi akaun yang ditutup atas permintaan pengguna, data yang tidak lagi diperlukan secara perundangan akan dipadam selepas tempoh pengekalan tersebut tamat.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja, tertakluk kepada sebarang obligasi pengekalan data yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan pada peringkat sambungan dan pemprosesan. Kami tidak menyimpan butiran pembayaran penuh pada pelayan kami — hanya rujukan token yang diperlukan untuk pengesahan.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Pendedahan hanya berlaku apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau bagi tujuan pemprosesan pembayaran yang anda telah berikan keizinan.

Akses kepada perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang yang berkuat kuasa di kawasan anda. Perkhidmatan hanya tersedia di mana ia dibenarkan secara sah oleh undang-undang tempatan, dan anda bertanggungjawab untuk memastikan pematuhan dengan peraturan di kawasan anda.

Isi borang aduan dalam portal akaun anda atau e-mel terus ke pasukan perundangan kami. Satu nombor rujukan tiket akan dijana, dan kami menyasarkan maklum balas penuh dalam masa 48 jam untuk semua aduan berkaitan dasar privasi.

Related Pages

Register Street Fighter 2 Fruit Mania ak6153 App